Chargé de Marketing – H/F

À PROPOS DE LA CHAÎNE DE L’ESPOIR

La Chaîne de l’Espoir est une ONG internationale fondée en 1994. Elle a pour vocation de renforcer les systèmes de santé pour donner à chacun et en particulier aux enfants les mêmes chances de survie et de développement. Aider les enfants les plus marginalisés est plus qu’une obligation morale, c’est une condition indispensable pour atteindre les objectifs 2030 des Nations Unies relatifs à la santé et au bien-être des enfants. Nous intervenons dans 28 pays par une approche globale, centrée sur l’enfant mais également sur les mères et les communautés défavorisées :

• Prévention et dépistage dès le plus jeune âge, notamment dans le cadre de programmes de santé à l’école.
• Soin et chirurgie, afin de répondre aux besoins les plus urgents des enfants et de leurs mères.
• Formation et transferts de compétences aux équipes locales grâce à notre réseau international d’experts dans tous les domaines de la chirurgie.
• Construction et équipement de structures hospitalières adaptées aux besoins locaux.

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité au sein de l’équipe marketing, La Chaîne de l’Espoir recrute un chargé de marketing (H/F), pour février 2022.

POSTE ET MISSION

Rattaché(e) à la Responsale Marketing, le chargé de marketing (H/F) est responsable de l’exécution des tâches suivantes :

• Réaliser et piloter les actions de marketing direct ciblant nos donateurs privés : mailing, emailing, télémarketing

• Piloter les campagnes de recrutement de donateurs en face à face

• Participer activement à la mise en place et au suivi des campagnes digitales et cross-canal

• Participer aux autres missions du service marketing

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1- Réaliser et piloter les actions de marketing direct ciblant nos donateurs privés : mailing, emailing, télémarketing :

· Définition des objectifs

· Gestion des plannings et des budgets

· Mise en place des appels d’offre et/ou demande de devis auprès des prestataires

· Coordination des campagnes avec les prestataires et équipes internes, dans le respect du planning, des objectifs et des budgets alloués

· Définition de contenus pour les appels à don avec l’appui des équipes programmes de La Chaîne de l’Espoir

· Ciblage, sélection et suivi des extractions des opérations

· Rédaction et conception des messages de collecte destinés à divers supports : courrier, emailing, scripts téléphoniques …

· Brief et validation des rendus graphiques

· Mise à jour des indicateurs de performances et analyse des résultats

2- Piloter les campagnes de recrutement de donateurs en face à face :

· Garantir une communication fluide et régulière avec l’agence de face à face

· Gérer le lancement des campagnes : former les équipes de recruteurs, préparer les outils nécessaires à la campagne sur le terrain (fiches de présentation de La Chaîne de l’Espoir, vêtements…), définir les procédures de traitement des fichiers donateurs, valider les territoires…

· Assurer le suivi opérationnel des campagnes : suivi régulier des objectifs quantitatifs/qualitatifs, gestion des remontées donateurs, gestion des fichiers de production

· Assurer le respect par les recruteurs terrain des valeurs de La Chaîne de l’Espoir

3- Participer activement à la mise en place et au suivi des campagnes digitales et cross-canal :

· Participer à l’élaboration des dispositifs et messages de collecte sur internet avec l’équipe marketing et les prestataires externes

· Assurer le suivi des campagnes et leurs résultats selon les besoins

4- Autres missions :

· Participer à la prise en charge de la relation donateurs

· Participer à la mise en œuvre d’actions de collecte ou de fidélisation innovantes

· Participer à l’élaboration de la stratégie de collecte de fonds grand public et au plan d’action**

· Rester en veille sur les nouveaux outils/techniques de fundraising et sur les pratiques/actions du secteur

FORMATION

• Formation BAC+3 minimum dans une école ou un Master spécialisé.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

· Une première expérience réussie en marketing et/ou communication chez l’annonceur ou en agence.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

• Bon rédactionnel
• Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse
• Organisation
• Esprit d’initiative
• Polyvalence et excellente capacité d’adaptation
• Très bon relationnel
• Adhésion aux principes humanitaires et au Code éthique de La Chaîne de l’Espoir
• Maîtrise de l’outil informatique

CONDITIONS

· Poste en CDD de remplacement de 4 mois, renouvelable

· Poste à temps plein, basé au Siège de l’association à Paris, 75015

. Date de démarrage : Février 2022

· Tickets Repas d’une valeur de 9 euros pris en charge à 60%

· Remboursement abonnement transport à hauteur de 50%

· Salaire proposé : selon profil et expérience