Business analyste spécialisé cyber sécurité

Votre mission

L’office cantonal des systèmes d’information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d’information et de communication de l’administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l’information. L’OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l’essor du numérique. En savoir plus sur “Genève numérique”.

Au sein de la direction des services à l’utilisateur, le service de gestion des accès et des identités (IAM ou Identity and Access Management) recherche un-une Business Analyste pour soutenir l’utilisation et l’évolution de l’ensemble des composants qui permettent de gérer les accès de 500’000 comptes citoyens, employés, partenaires ou élèves ainsi que leurs accès à l’ensemble des nombreux services numériques de l’administration cantonale.

Vos principales missions en tant que Business Analyste seront :

• Administrer au quotidien la plateforme IAM de l’administration ;
• Participer aux projets et initiatives IAM ;
• Veiller à l’implémentation et au respect des bonnes pratiques de sécurité de l’information en lien avec l’IAM ;
• Analyser et modéliser les activités métier, documenter l’architecture des couches métier IAM ;
• Capter les besoins des différentes populations d’utilisateurs parfois de nombre important (plusieurs milliers) ;
• Rédiger les spécifications des besoins, maquettes et user-stories et établir une priorisation des attentes ;
• Evaluer et conseiller sur une variété de solutions, en prenant en compte les enjeux d’expérience utilisateur (UX), les contraintes liées à l’architecture de la solution, et en analysant les écarts entre la solution souhaitée (to be) et le périmètre fonctionnel de la solution existante (as-is) ;
• Participer à la conception et à la réalisation des stratégies d’accompagnement au changement (communication, aide, formation, etc.) des utilisateurs lors des changements liés aux systèmes informatiques IAM ;
• Concevoir et exécuter les tests en utilisant des outils et techniques de tests appropriées ;
• Proposer, fédérer et convaincre en vue d’améliorer les processus et les services IAM ;
• Partager et diffuser les bonnes pratiques IAM auprès des utilisateurs et dans les équipes informatiques.

Vous devrez également :

• Participer aux activités de support métier en lien avec la gestion des accès (entre 20% et 50% du temps) ;
• Participer au traitement des demandes complexes ;
• Proposer des optimisations de processus, procédures, ou des améliorations de l’efficacité du service.

Votre profil

Prérequis

• Bachelor HES en informatique, ou formation jugée équivalente, complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction.
• 5 ans minimum d’expérience dans une fonction similaire.
• En cas d’engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu’une preuve d’équivalence pour les diplômes étrangers.

Compétences et connaissances spécifiques

• Maitrise des techniques de Business Analyse ;
• Maîtrise des enjeux et techniques de conduite du changement ;
• Maîtrise d’un langage de modélisation (UML, BPMN, Archimate, …) ;
• Expérience dans le domaine de la gestion des identités numériques et des accès (IAM) ;
• Connaissance d’une plateforme de gestion des accès et identités (Sailpoint, Ping Identity, Okta) ;
• Connaissance générales du fonctionnement des technologies d’annuaires, notamment Microsoft Active Directroy, Azure Active Directory, Novell Directory Server ;
• Connaissance générales des protocoles en lien avec l’IAM, notamment LDAP, SAML, OpenID, OAuth, OIDC, kerberos, Radius, SCIM, FIDO ;
• Expérience concrète de réalisation de maquettes, rédaction de cas d’utilisation ou user-stories ;
• Maitrise des techniques d’élaboration et de conduite de tests ;
• Compréhension des bonnes pratiques UX, comme les règles d’ergonomie, d’accessibilité ;
• Maîtrise dans les techniques de recherche primaire et de recherche secondaire.

Compétences interpersonnelles et relationnelles

• Capacité d’écoute active ;
• Aisance dans la communication orale et écrite dans une organisation complexe ;
• Capacité à négocier et à être force de proposition ;
• Créativité dans la recherche de solution ;
• Esprit d’équipe et de collaboration ;
• Aptitude à la conduite du changement ;
• Capacité à mettre l’expérience utilisateur au centre, être le porte-voix des utilisateurs, être force de proposition pour les utilisateurs ;
• Avoir le sens du service public ;
• Faire preuve de dynamisme, d’engagement, d’intégrité et de loyauté ;
• Capacité à travailler sous stress.

Compétences techniques appréciées

• Connaissance du BABOK, certification IIBA ou équivalent ;
• Connaissances des concepts et bonnes pratiques IAM, certification CIAM ou équivalent ;
• Expérience, connaissances ou certifications en sécurité de l’information ;
• Expérience de la méthodologie Agile/Scrum ;
• Expérience ou connaissance de la méthodologie HERMES.

Vos avantages

Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l’intégrité, l’impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement.

Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d’évolution tout au long de votre parcours au sein du département des des institutions et du numérique.

Plus d’information sur la page Travailler à l’Etat.