Business analyst

Dans le cadre des projets d’évolution et de refonte des Systèmes d’information de certains départements, notamment dans les secteurs “Aménagement du Territoire et Logement” et “Environnement et Énergie”, le service aux clients d’une organisation souhaite renforcer son équipe de deux analystes métier. Ces analystes seront amené(e)s à effectuer des études et des analyses pour la refonte et l’évolution des systèmes d’information, en abordant des enjeux métiers et techniques prioritaires avant de lancer un projet de loi pour la “Dématérialisation complète des processus du logement et de la planification foncière”.

Ils analyseront les attentes et enjeux métiers pour l’inventaire et la valorisation des données du sous-sol, aideront à formaliser une stratégie d’évolution du SI du sous-sol, épauleront la gestion du service fonctionnel, et collaboreront avec l’équipe des analystes métier pour la conception de blocs fonctionnels transverses.

Rôle et activités

• Analyser et modéliser des activités métier en BPMN, modéliser des entités métier et leurs relations en UML.
• Éliciter les besoins métiers, en extraire les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
• Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur les cas d’utilisation et sur des modèles d’entité, en couvrant les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
• Décrire les fonctionnalités sous forme de User Story et de critères d’acceptance, les prioriser dans un Backlog.
• Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant des techniques agiles et d’intelligence collective.
• Analyser en détail les sources de données nécessaires au projet et classifier les données en données référentielles et en données opérationnelles.

Requirements

Compétences primordiales (3 ans d’expérience et plus dans la fonction)

• Élicitation des besoins et priorisation des attentes des clients.
• Spécification des exigences métier et systèmes sous forme de cas d’utilisation et de User stories (spécification fonctionnelle).
• Expérience confirmée dans une équipe Agile/Scrum (selon SAFe ou SCRUM).
• Connaissance de la modélisation objet en utilisant la notation UML.
• Connaissance de la modélisation des processus métier en utilisant la notation BPMN.
• Connaissance du BABOK, certification IIBA ou équivalent appréciée.
• Animation d’ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d’intelligence collective.
• Pratique d’un outil de gestion de backlog (de préférence JIRA).

Élaboration et mise en œuvre de stratégies de tests

Compétences importantes

• Expérience de conception et de design UX/UI (Design Thinking, user research, wireframing).
• Capacité à communiquer et à rapporter à des échelons élevés de l’organisation.
• Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et fédérer des équipes pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel.
• Capacité à communiquer avec le client, maintenir un climat de confiance, écouter ses besoins et y répondre en adaptant son discours en fonction de l’interlocuteur.
• Capacité à apprécier le niveau de criticité d’une situation, prendre des décisions en conséquence ou en référer au chef de projet.
• Compétence minimale en sécurité (au moins mesurer les enjeux) et protection des données.
• Pratique du rôle de Product Owner (certification un plus).

Apporter du support fonctionnel et métier à une équipe de développement agile.

• Interagir avec les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des contraintes techniques ou organisationnelles de réalisation.

Concevoir et Exécuter les Tests

• Utiliser les outils et techniques de test appropriés.
• Respecter les normes convenues.

Compétences optionnelles

• Connaissance de la méthodologie HERMES.
• Expérience de l’administration publique.

Formation

• Diplôme HES ou licence en informatique, diplôme d’ingénieur EPF, diplôme fédéral ou équivalent.
• Certification en agilité, Business Analyse ou Test souhaitée (ex. : PSPO, CBAP, ISTQB).