ASSISTANT(E) INNOVATION NUMÉRIQUE

NOTE: Ce contrat est d’un année renouvelable sur trois ans avec possibilité d’extension à 5 ans

INTRODUCTION

Le projet Tudituale, d’une durée de 5 ans, en RDC augmentera la résilience des communautés de la province du Kasaï Central en RDC. Radios Rurales Internationales (RRI) est membre du consortium du projet et dirige les travaux en matière de communication pour le changement social et comportemental en utilisant la radio interactive et d’autres méthodes.

DOMAINES CLÉS DE RESPONSABILITÉ

• Exécuter les responsabilités d’innovation numérique (DI) pour tous les projets à impact dans République démocratique du Congo (80%)
• Fournir des services d’administration de systèmes et d’infrastructure informatique au bureau (20%)

Responsabilités

Exécuter les responsabilités IN pour le projet Tudituale en RDC

Sous la supervision du Coordinateur du projet Tudituale et les responsables d’équipe des innovations numériques (IN), veiller à ce que les services d’innovation numérique convenus soient fournis efficacement et selon les normes les plus élevées dans le cadre des projets d’impact de RRI.

Planification et prestation des services

• Collaborer avec les équipes des IN, autres équipes spécialisées et l’équipe de mise en œuvre des projets pour garantir que toutes les composantes interactives de projet Tudituale sont planifiées, mises en œuvre, suivies et évaluées.
• Planifier, fournir et évaluer les services IN au projet Tudituale à l’aide d’outils et de processus convenus, par exemple le sondage Uliza, Uliza Info, Uliza Log et Uliza Rappelle.
• Installer et configurer les plateformes IN à utiliser dans le projet
• Faciliter l’enregistrement et la rédaction de contenu sur les plateformes interactives IN.
• Signaler le statut d’interactivité aux responsables de l’équipe des innovations numériques (IN)

Soutien aux stations de radio et renforcement des capacités

• Surveillez l’utilisation des services IN par les stations de radio partenaires qui utilisent les outils IN
• Aider et former les radiodiffuseur/euses sur la façon d’administrer les outils et plateformes IN
• Fournir un encadrement à distance aux stations impliquées dans le projet
• Rédiger des évaluations TIC et des rapports de formation en station

Budgets de livraison IN et facturation

• Surveiller l’utilisation du système dans le cadre du projet
• Travailler avec les équipes de projet et le responsable IN sur l’allocation budgétaire de la mise en œuvre d’Uliza

Fournir un soutien en matière d’administration des systèmes et d’infrastructure informatique à l’équipe RRI à la République démocratique du Congo

Sous la supervision du Coordinateur du projet Tudituale et les responsables d’équipe des innovations numériques (IN), assurer et gérer l’infrastructure technologique de l’équipe RRI a la RDC, y compris la planification, la mise en œuvre et la gestion des applications logicielles et de l’infrastructure matérielle qui soutiennent les opérations.

Équipements et logiciels

• Installez et configurez des périphériques, notamment des scanners, des disques externes, des moniteurs et d’autres matériels périphériques
• Assurer le dépannage et le support des logiciels et des systèmes
• S’assurer que tous les logiciels présents sur l’équipement RRI sont sous licence et conserver un registre des licences

Réseaux et sécurité

• Surveiller le réseau pour garantir la fonctionnalité et la disponibilité du réseau pour tous les utilisateurs du système
• Installer, entretenir, dépanner et réparer les infrastructures réseau câblées, sans fil et autres
• En cas d’infection virale, nettoyez l’équipement concerné

Utilisateurs et tâches administratives de routine

• Assurez-vous que l’ordinateur est configuré avant la date de début de la nouvelle embauche et tout déménagement associé
• Gérer le déménagement du matériel informatique à la suite de changements de bureau ou de personnel
• Former les employés nouveaux et actuels sur les logiciels informatiques et les systèmes TIC
• Travailler directement avec les fournisseurs pour planifier les réparations et la maintenance
• Aider le responsable des finances et de l’administration à créer et à maintenir un inventaire, qui peut comprendre du matériel, des logiciels et divers articles

Qualifications

• Diplôme ou diplôme en technologie de l’information ou dans un domaine connexe ou expérience de travail équivalente dans un domaine pertinent
• Au moins un an d’expérience dans la gestion d’initiatives complexes de communication pour le développement ou de TIC pour le développement

Compétences

• Bonnes compétences organisationnelles et capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
• Communication écrite et orale efficace avec capacité à produire des rapports et à présenter des solutions
• Connaissance et expérience de l’élaboration et de la mise en œuvre de programmes, y compris les cycles de projets et la gestion axée sur les résultats
• Capacité à travailler de manière indépendante pour dépanner, effectuer une analyse des causes profondes, identifier et isoler les problèmes techniques
• Capacité à travailler et à bien coopérer avec les gens
• Connaissances en montage et mastering audio
• Expérience dans le domaine des réseaux et de la maintenance informatique
• Volonté de voyager régulièrement à l’intérieur du pays