Assistant commercial H/F

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !
Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs.
Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)
La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.
Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d’année, mutuelle et prévoyance).
Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs col laborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d’accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l’accès à l’emploi.

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.
Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.
Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

Au sein de l’équipe développement de l’Institut Régional de Formation Sanitaire et Sociale (IRFSS) des Hauts-de-France, vous assistez l’équipe dans la commercialisation de l’offre de formation auprès de ses clients (entreprises et individus), en particulier sur l’apprentissage.

Vous êtes rattaché(e) au Responsable du Développement de l’IRFSS et travaillez en lien avec l’équipe développement du pôle. Vous intervenez sur ces différents domaines :

• RELATION CLIENT :

• Assurer une réponse de premier niveau auprès aux demandes de formation (accueil téléphonique, mail…)

• Emettre des devis

• Relance clients & prospects afin de finaliser les commandes

• Préparer et planifier les sessions de formation avec l’équipe

• Suivi administratif

• Participer à l’organisation et l’animation des opérations événementielles : journées portes ouvertes, salons, réunions d’informations…

• Créer et mettre à jour les fiches clients et prospects par l’utilisation de notre outil CRM.

• ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DE LA VENTE DU PRODUIT DE FORMATION

• Etablir & suivre les conventions de formation, les convocations, le contrat de prestation, les factures, etc…

• Recueillir les éléments nécessaires à l’inscription des stagiaires et assurer leur traitement

• Accompagner les individus et entreprises dans le processus d’inscription et le montage de leur financement.

• ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DE L’APPRENTISSAGE

• Préparer la convention de formation et le CERFA

• Assurer le suivi des prises en charge OPCO

• Saisir les informations pour le suivi Entreprise

• Préparer les facturation pour les OPCO

Vous êtes reconnu(e) pour votre forte aisance relationnelle et votre rigueur.

Vous êtes à l’aise au téléphone.

De nature souriant(e), vous avez le sens du travail en équipe.

Les outils bureautiques n’ont pas de secret pour vous : Word (publipostage), Excel (statistiques et graphiques), gmail, PowerPoint….

Vous justifiez d’un niveau Bac+2 dans une dominante commerciale.

Une expérience professionnelle dans l’environnement de la formation professionnelle et de l’apprentissage serait un plus.

CDI à pourvoir rapidement (janvier 2022)

Temps de travail à temps plein (35h ou 37h avec RTT)

Possibilité de télétravail