Asistente Técnico ICLA (Información, orientación y asistencia legal) (Solo Nacionales El Salvador) -4237

Objetivo:

Asistir en la implementación de actividades de terreno y gestión de casos de la competencia de Información, Orientación y Asistencia Legal de acuerdo a la estrategia programática de NRC El Salvador. Las principales temáticas de trabajo podrían ser apoyo y asistencia legal para procesos de reasentamiento a personas con necesidades de protección, obtención del estatuto de refugiado, obtención de documentación civil y de identidad, y acceso a derechos de vivienda, tierra y propiedad.

1. Responsabilidades

Responsabilidades Generales:

• Asistir en la implementación de las actividades de los proyectos de ICLA según el plan de acción.
• Implementar con independencia procedimientos y actividades en el marco de la competencia ICLA según sea delegado.
• Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares propios a su rol.
• Desarrollar y mantener el conocimiento de la competencia ICLA en el área de trabajo en la que se presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo.
• Tomar iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
• Preparar y desarrollar reportes de progreso y de actividades requeridos por el/la Líder de Equipo.
• Asegurar el archivo adecuado de la documentación de implementación de actividades.
• Promover y compartir ideas de mejora técnica y cambios necesarios en las actividades.
• Promover los derechos de los desplazados internos / repatriados / refugiados / solicitantes de asilo en el país de conformidad con la estrategia de incidencia.

Responsabilidades específicas:

• Implementación de actividades de información, orientación y asistencia legal a la población beneficiaria en oficina, comunidades y en misiones según las temáticas ICLA asignadas.
• Participar activamente en la planificación, ejecución y seguimiento de las actividades de NRC a nivel local en coordinación con oficiales, líderes de equipo y Coordinador/a ICLA.
• Coordinar y ejecutar jornadas de atención y/o actividades de sensibilización a personas desplazadas internas/personas en necesidad de protección internacional en los municipios/ciudades de acuerdo a la estrategia programática.
• Identificar, documentar, atender, referir y hacer seguimiento a casos en el marco de la labor desarrollada, y en coordinación con otros actores clave.
• Realizar actividades de gestión de casos mediante asistencia y acompañamiento en procesos legales para facilitar acceso a derechos en las temáticas ICLA asignadas, así como en elaboración de documentos jurídicos necesarios para acceder y disfrutar de esos derechos, realizando seguimiento periódico a los procesos de asistencia legal buscando asegurar su cierre.
• Facilitar apoyo para la revisión permanente de los casos y evaluar aquéllos que presentan mayor necesidad de atención jurídica para análisis de posibles casos de litigio estratégico y/o ser referidos a consultores de acuerdo a los acuerdos establecidos.
• Proveer insumos para el diseño de estrategias legales y actividades ICLA para brindar los servicios de ICLA de manera eficiente y oportuna.
• Apoyar en la implementación de actividades de capacitación a funcionarios públicos y de otras organizaciones.
• Ingresar información en office 365, mantener actualizada la base de datos de población beneficiaria de NRC, y asegurar el archivo adecuado de los documentos.
• Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.
• Elaborar informes mensuales cuantitativos y narrativos de las actividades realizadas.
• Apoyar en el cumplimiento efectivo de los objetivos e indicadores del marco lógico de los proyectos a implementar.
• Realizar aportes a los procesos estratégicos de NRC en coordinación con el equipo de implementación y coordinación de ICLA.
• Proveer insumos para la elaboración de estándares operativos, publicaciones temáticas y material informativo para ICLA.
• Apoyar en la coordinación con el área administrativa de la Oficina en cuanto a procesos de compras y contratación relativos a la implementación de los proyectos y actividades ICLA asignados, según los procedimientos estándar de operación de NRC.
• Apoyar la representación de NRC en espacios institucionales locales relevantes para la implementación de los proyectos cuando se le designe.
• Las demás asignadas por el supervisor en el cumplimiento del objetivo del cargo.

2. Competencias

​​​​​​​Competencias profesionales generales:

• Experiencia mínima de dos (2) años de trabajo en cargos similares, preferiblemente en el ámbito humanitario.
• Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
• Resultados documentados relacionados con las responsabilidades del cargo.

Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:

• Título universitario en Ciencias Sociales (Derecho, Relaciones Internacionales, Trabajo Social o afines).
• Conocimiento del contexto operacional y de seguridad donde opera NRC.
• Es esencial el castellano escrito y hablado excelentemente, se valorará el idioma inglés.
• Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal.
• Habilidades en técnicas de entrevistas a víctimas.
• Capacidad de brindar respuesta inmediata a los casos identificados.
• Habilidades demostradas para gestionar información y elaborar informes.
• Conocimiento demostrable de la normatividad internacional y nacional asociada a temas de derechos humanos, desplazamiento forzado, ley de víctimas, protección internacional, estatus de refugiado, identidad legal y vivienda, tierra y propiedad.
• Conocimiento de la estructura del Estado y de la política pública para la atención de víctimas de violencia/personas con necesidad de protección internacional y el sistema de protección nacional.
• Conocimiento del contexto humanitario y las estructuras de organización social.
• Experiencia trabajando con grupos vulnerables y capacidad para demostrar sensibilidad al conflicto.
• Conocimiento y experiencia en el manejo del paquete Office y bases de datos.

• Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.

• Excelentes relaciones interpersonales, actitud positiva y capacidad para resolver situaciones complejas.

​​​​​​​​​​​​​​Competencias comportamentales:

El marco de competencias del NRC establece competencias comportamentales esenciales para este cargo:

• Manejar entornos inseguros.
• Planear y lograr resultados.
• Empoderar y construir confianza.
• Comunicar con impacto y respeto.

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