Danish Refugee Council
El Consejo Danés para Refugiados es una de las principales ONG humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en derechos para los refugiados, solicitantes de asilo, los desplazados internos, repatriados y migrantes. Basado en las conclusiones de varias evaluaciones de necesidades de emergencia, a partir de 2018 DRC inició una respuesta de emergencia en las zonas costeras del Caribe de Colombia como Riohacha y Barranquilla y en las ciudades de Bogotá y Medellín, actualmente incorpora actividades en el municipio de Barbacoas y Norte de Santander. La respuesta humanitaria integrada de DRC se basa principalmente en las actividades de protección, con componentes de intervenciones en albergue, WASH, efectivo multipropósito incondicional, NFIs, y medios de vida, de igual forma adelanta actividades de desminado humanitario en el Caquetá.
Descripción general del cargo:
El Asistente de TI es responsable dar soporte a usuario final, soporte técnico (hardware y software), apoyar el desarrollo de aplicaciones del ambiente Microsoft 365 y de las bases de datos de las aplicaciones de la organización en Colombia y LAC de conformidad con el marco interno de Danish Refugee Council – DRC y las regulaciones impuestas por los donantes.
Responsabilidades:
Desarrollo de aplicaciones
- Apoyar el soporte y desarrollo de aplicaciones usadas por la organización que están basada en el ambiente de Microsoft 365 (PowerApps, Power Automate, Power BI, etc).
- Apoyar el soporte y desarrollo de bases de datos bajo el motor Postges.
Soporte de hardware
- Atender requerimiento de mesa de ayuda relacionado con problemas de dispositivos como Laptops, Celulares, Impresoras y demás relacionados con TI.
- Apoyar el alistamiento de dispositivos de TI nuevos solicitados desde las diferentes bases de DRC Latinoamérica.
- Formatear equipos bajo las regulaciones de DRC.
Soporte de Software
- Atender requerimiento de mesa de ayuda relacionado con problemas de software como licencias de Office, instalación de software, configuración de impresoras y demás relacionados con TI.
Uso y apropiación de TI
- Apoyar procesos de capacitación en el uso y apropiación de aplicaciones como: PowerApps, Power Automate, Power BI.
- Apoyar procesos de capacitación en el uso y apropiación de dispositivos tales como computadores, celulares, impresoras, y demás relacionados con TI.
Otros:
- Contar con capacidades blandas para dar soporte técnico idóneo a los usuarios finales otras actividades que requiera la organización, relacionadas con la gestión de IT en Colombia y LAC.
Experiencias y competencias técnicas
- 1 año de experiencia en soporte a usuario final, soporte técnico (hardware y software)
- Conocimientos en capacitación para el uso y apropiación de TI.
- Manejo básico de lenguajes de programación y motores de bases de datos.
- Alto grado de competencias informáticas, especialmente en Office 365, PowerApps, Power Automate, Power BI.
Educación
Título Universitario de Ingeniero de sistemas, electrónico, mecatrónico o similares. Estudiante de último semestre de los pregrados mencionados sin asignaturas pendientes (haciendo trabajo de grado), o cualificación profesional equivalente.
Idiomas:
Deseable fluidez en inglés escrito y hablado
Todas las funciones de DRC requieren que el titular domine las competencias básicas de DRC:
- Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes
- Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación
- Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación
- Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad
- Demostración de integridad: actuar de acuerdo con la visión y los valores de DRC
Ofrecemos:
- La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONG’s a nivel mundial.
- Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
- Medicina prepagada, cubrimiento del 100% de la póliza para el empleado y precio especial para beneficiarios.
- Contrato nacional a término fijo por 5 meses, con todas las prestaciones de ley, renovable según desempeño y disponibilidad de fondos.
- Salario iniciando en $2.163.000, de acuerdo con la experiencia del candidato.
- Fecha de inicio estimada: 1 de agosto de 2022
- Salario y condiciones de acuerdo con los términos de empleo en Colombia.
Proceso de solicitud
Todos los solicitantes deben subir una carta de presentación (1 página) y una hoja de vida actualizada (que no supere las 3 páginas).
Fecha de cierre de solicitudes: domingo 24 de julio de 2022 a las 11:59 am Hora Local.