Asistente de Diagnóstico, Monitoreo y Evaluación (AME)

Términos de referencia

Asistente de Diagnóstico, Monitoreo y Evaluación (AME)

Riohacha, Colombia

OBJETIVO DEL TRABAJO

El Asistente de Diagnóstico, Monitoreo y Evaluación es responsable de apoyar y aplicar sistemas de diagnóstico, monitoreo y evaluación adecuados y viables que estén en consonancia con los procedimientos globales de AME de ACTED y que contribuyan a garantizar que los proyectos y programas funcionen según lo previsto. El asistente AME tendrán un rol de apoyo al oficial AME y deben tener una participación constante en las visitas a campo y generar estrategias de articulación de lo experimentado en campo al proyecto.

CADENA DE MANDO

Bajo la autoridad de:

– Director de AME en el país

– Oficial AME

Gestión de líneas:

• Monitores AME
• Enumeradores
• Responsable de la rendición de cuentas (en caso de ausencia del director de AME)

RELACIONES LABORALES

Relaciones internas:

• Director País
• Director Adjunto de Operaciones (si lo hay)
• Oficial AME
• Coordinadores de zona
• Jefes de proyecto/Oficiales
• Coordinadores técnicos
• Responsable de Desarrollo de Proyectos/Oficiales
• de Desarrollo de Proyectos/Oficiales

Relaciones exteriores:

• Beneficiarios
• Socios ejecutores/Organizaciones asociadas
• Monitores/evaluadores externos

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Implementar sistemas y mecanismos sólidos de AME que estén en consonancia con los procedimientos globales de AME y que ofrezcan investigaciones/resultados eficaces de manera que sirvan de base para la toma de decisiones oportuna y la adopción de medidas correctivas sólidas.
• Garantizar que las lecciones aprendidas y las mejores prácticas se discuten y documentan.
• Contribuir al funcionamiento eficaz del mecanismo de quejas y respuestas de los beneficiarios y aumentar la confianza de estos, identificar las áreas de nuestro trabajo que necesitan ser mejoradas y garantizar que ACTED aprenda de la información proporcionada a través de este proceso.
• Garantizar las operaciones y la realización de las funciones de AME mediante la gestión eficaz de los miembros del equipo de AME.

1. Sistemas de valoración, seguimiento y evaluación
2. 1. Desarrollo técnico y de sistemas
      • Contribuir al desarrollo y la actualización de la estrategia de AME del de Riohacha , el plan de trabajo consolidado de AME y los marcos de AME para todos los proyectos en curso;
      • Garantizar que las conclusiones de la AME se reflejen y que sus recomendaciones se incorporen en futuras notas conceptuales, propuestas y planes de ejecución;
      • Aplicar las políticas y los procedimientos de AME descritos en las directrices estándar de AME de ACTED y asegurarse de que se siguen las herramientas según corresponda;
      • Contribuir a un despliegue eficaz de los sistemas de recopilación y presentación de informes de seguimiento y evaluación para todo el personal y los socios mediante formación, visitas a los lugares, manuales y otro tipo de apoyo técnico, según sea necesario.

• 1. Implantación y gestión de la AME
• Desarrollar los TdR y los planes de misión y llevar a cabo las valoraciones, el seguimiento y las evaluaciones (líneas de base, intermedias y finales) tal y como se refleja en los TdR y el plan de misión.
• Desarrollar y supervisar la aplicación de los instrumentos adecuados de recogida y análisis de datos, metodologías (por ejemplo, cuestionarios de encuesta, debates de grupos de discusión, entrevistas con informadores clave) y planes de difusión/utilización de datos/información.
• Supervisar de cerca las actividades de recopilación de datos y garantizar que los equipos de recopilación de datos estén organizados y cuenten con los recursos necesarios, y que realicen las entregas según los planes de las misiones sobre el terreno y de acuerdo con las normas de calidad de los datos.
• Mantener sistemas de gestión de la información electrónicos y/o en papel para el seguimiento y la presentación de todos los datos e información cuantitativos, incluida la presentación de informes sobre los 16 indicadores de programas estratégicos globales de ACTED;
• Analizar los datos de la AME y elaborar informes, fichas técnicas con análisis estadísticos útiles y presentaciones (gráficos, tablas, histogramas, diagramas de caja), según sea necesario, de manera oportuna.
• Medir e informar sobre los indicadores de rendimiento cualitativos y cuantitativos de entrada, proceso, producto, resultado, impacto, objetivo y nivel de meta para todos los proyectos.
• Proporcionar datos al equipo de desarrollo del proyecto para su uso en la preparación de informes para los donantes y otras partes interesadas, según sea necesario.
• Contribuir a las propuestas de los donantes y a los esfuerzos de recaudación de fondos (en particular, diseños de marcos lógicos, formulación de indicadores SMART y presupuestos AME) e informes.
• Proporcionar capacitación y concienciación relacionadas con la AME a los socios ejecutores y a otras instituciones apoyadas por ACTED, según proceda.
• Representar a ACTED en diferentes foros sobre temas relacionados con la AME cuando sea necesario.

1. Aprender

• Contribuir a la difusión proactiva y al uso de los conocimientos adquiridos a través de las actividades de AME entre los gestores de proyectos, los coordinadores técnicos y los gestores/oficiales de desarrollo de proyectos.
• Contribuir a la organización y facilitación de eventos de aprendizaje para captar las mejores prácticas y las lecciones aprendidas cuando se cierra un proyecto o cuando sea necesario;
• Documentar y compartir las lecciones aprendidas y las mejores prácticas a tiempo y garantizar que los conocimientos adquiridos contribuyan a la mejora de los proyectos e influyan en el desarrollo estratégico de futuros proyectos y actividades;
• Apoyar la ejecución y la mejora de los proyectos proporcionando información oportuna sobre los éxitos de los proyectos para su ampliación, así como sobre los retos para permitir la “corrección del rumbo” a lo largo de la vida del programa.

1. Reclamaciones de los beneficiarios y mecanismo de respuesta

• 1. Supervisión del CRM del beneficiario (sólo aplicable en ausencia de un gestor de AME)
• Establecer, aplicar y supervisar el Mecanismo de Reclamaciones y Respuestas (CRM) de los beneficiarios para la misión en el país, de acuerdo con los procedimientos estándar de CRM de los beneficiarios de ACTED.
• Garantizar el funcionamiento eficaz del CRM de los beneficiarios y que las quejas/retroalimentación de los beneficiarios se capten, analicen, aborden y respondan de manera oportuna y sean utilizadas por los equipos del programa y de la coordinación.
• Supervisar la correcta gestión de la base de datos central del CRM del proyecto;
• Desarrollar la capacidad y la comprensión entre el personal de ACTED, los socios y los contratistas sobre la responsabilidad de los beneficiarios y la gestión de riesgos.
• 1. Contribución al MRC beneficiario
• Contribuir a la aplicación del Mecanismo de Reclamación y Respuesta (CRM) de los beneficiarios para la misión en el país, de acuerdo con los procedimientos estándar de CRM de los beneficiarios de ACTED.
• Contribuir a la correcta gestión de la base de datos central del CRM del proyecto.
• Desarrollar la capacidad y la comprensión entre el personal de ACTED, los socios y los contratistas sobre la responsabilidad de los beneficiarios y la gestión de riesgos.

1. Gestión del equipo AME

• Asegurarse de que el personal bajo su responsabilidad directa comprende y es capaz de desempeñar sus funciones y responsabilidades.
• Dirigir a los asistentes, monitores y encuestadores de la AME delimitando sus responsabilidades y haciendo un seguimiento de los planes de trabajo y las actividades diarias.
• Garantizar un entorno de trabajo positivo y una buena dinámica de equipo.
• Gestionar los conflictos interpersonales entre los miembros del equipo.
• Llevar a cabo evaluaciones periódicas del personal pertinente;
• Identificar las necesidades de formación en AME de los miembros del equipo y discutir los planes con el director de AME para las formaciones internas y externas.
• Entrenar, formar y orientar a los asistentes, monitores y encuestadores de AME con el objetivo de reforzar su capacidad técnica, intercambiando conocimientos dentro del equipo de AME.

1. Otros

• Proporcionar actualizaciones periódicas y oportunas sobre el progreso y los desafíos a los supervisores y otros miembros del equipo.
• Participar en conferencias y talleres relacionados con la AME siempre que sea posible y mantenerse al día de las mejores prácticas y los nuevos conocimientos creados en el ámbito de la AME.

INDICADORES CLAVE DE RENDIMIENTO

• Número de diagnósticos y evaluaciones realizadas en los últimos 6 meses
• Número de misiones de control realizadas en los últimos 6 meses
• Número de ciclos de seguimiento cerrados con un debate sobre el camino a seguir llevado a cabo con los equipos del proyecto y de coordinación dentro del plazo indicado en las directrices AME de ACTED y durante los últimos 6 meses
• Mecanismo establecido y funcional para proporcionar datos sobre los indicadores del proyecto al DP de manera oportuna
• Mecanismo establecido y funcional que permite al menos informar sobre los 16 indicadores estándar globales de ACTED
• Porcentaje de proyectos con reunión de cierre celebrada para los proyectos cerrados durante los últimos 6 meses
• Las lecciones aprendidas y las mejores prácticas se registran en el documento de lecciones aprendidas y mejores prácticas del país, de acuerdo con los procedimientos estándar de aprendizaje de ACTED, y se actualizan de forma regular y oportuna
• Número de eventos de aprendizaje para captar las mejores prácticas y las lecciones aprendidas organizados/facilitados en los últimos 6 meses
• El mecanismo PQRS de los beneficiarios implementado en la misión según las normas de ACTED
• Porcentaje de miembros del equipo que han recibido formación interna/externa durante el último año

CUALIFICACIONES, CUALIDADES HUMANAS, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TÉCNICAS REQUERIDAS

Cualificaciones

• Pregrado en alguna disciplina relacionada (Relaciones Internacionales, Ciencia Política, Derecho, Ciencias Sociales, Economía, Manejo de Información, etc.)
• Experiencia laboral relevante en entorno humanitario o de desarrollo, preferiblemente en temas de monitoreo y evaluación.
• Excelentes competencias de redacción y capacidad de síntesis y análisis.
• Excelentes habilidades de gestión de equipos
• Interés por los programas de ayuda humanitaria y de desarrollo internacionales y voluntad de explorar y aprender sobre este sector
• Capacidad de adaptación e interés por el trabajo en un entorno intercultural
• Capacidad para la suite Office.
• Habilidades avanzadas en Excel u otro programa relacionado a la gestión y análisis de datos, y herramientas de recolección de datos (KoBo, RIWI, PREMISE, etc.).

Competencias

• Dinamismo
• Trabajo en equipo, Responsabilidad, Compromiso
• Comunicación
• Orientación a los resultados, Gestión de conocimientos
• Transparencia.
• Desempeño.

COMPROMISO:

• Atender los procedimientos de ACTED, incluidos sus manuales, políticas, reglamento interno, código de conduta.

CONDICIONES CONTRACTUALES:

• Contrato por prestación de servicios por tres meses con posibilidad de renovación.
• Afiliaciones a seguridad social como cotizante independiente al régimen contributivo.
• El pago de seguridad social es bajo responsabilidad del contratista, el ingreso base de cotización a seguridad social es del 40% del total de sus ingresos mensuales.
• Trabajo 100% presencial L – V posibilidad de viajes a regiones
• Ciudad Base: Riohacha
• Honorarios desde $2.511.600 COP.