Appel d’offres – Mandat de renforcement des capacités des personnes coopérantes volontaires en co-création et coexpérimentation en matière d’innovatio

1. CONTEXTE ET MANDAT À PROPOS DE SUCO

SUCO est une organisation de coopération internationale établie à Montréal depuis 1961. Elle rassemble des gens, des savoirs et des ressources pour renforcer l’autonomie des personnes, des organisations et des collectivités et pour améliorer concrètement leurs conditions sociales, économiques et environnementales. Actuellement SUCO travaille au Canada, au Bénin, au Burkina Faso, au Togo, en Côte d’Ivoire, en Haïti, au Honduras, au Nicaragua, au Pérou et au Sénégal.
Face à l’urgence d’une réelle transition écologique, SUCO intervient sur plusieurs enjeux cruciaux. Les populations rurales étant particulièrement vulnérables, SUCO travaille à augmenter leur résilience face aux changements climatiques par des solutions concrètes et innovantes. Elle soutient aussi le développement de systèmes alimentaires viables, capables de répondre aux besoins nutritionnels et économiques humains, tout en respectant les écosystèmes.
Dans un objectif d’égalité et de pérennité des changements, SUCO aborde la réalité des femmes de manière différenciée et construit, avec elles, des solutions adaptées. Elle met en place des conditions assurant le respect des droits et la participation des femmes à l’élaboration des solutions et aux bénéfices qui en découlent. SUCO place les acteurs et actrices concernés·es au centre de l’action en créant les conditions leur permettant de devenir de véritables acteurs et actrices de changements.

CONTEXTE DU MANDAT
La mise en place de solutions viables aux problèmes de développement rencontrés par les collectivités et les partenaires nécessite, dans certains cas, d’expérimenter de nouvelles façons de faire. L’évolution des contextes et la complexité des problématiques peuvent mener à la recherche de réponses mieux adaptées. Dans le cadre des activités de son Programme de Coopération Volontaire 2020-2027, SUCO mettra en place un fonds de soutien à l’innovation, le Fonds Innove. Ainsi, le Fonds soutiendra des projets d’adaptation, d’amélioration ou de génération d’innovation inclusive pensés et mise en oeuvre par les partenaires de SUCO sur le terrain. Ces projets permettront de générer des solutions novatrices, positives et durables pour les populations marginalisées et, plus particulièrement, pour et par les femmes et les filles.

Par ailleurs, le Fonds Innove s’inscrit de façon étroite au coeur des priorités de notre bailleur de fonds (Affaires mondiales Canada) en matière d’innovation et développement.
https://www.international.gc.ca/world-monde/issues_development-
enjeux_developpement/priorities-priorites/development_innovation-innovation_developpement.aspx?lang=fra

Les objectifs du Fonds sont de :

• Financer des projets d’innovation pour soutenir la génération et l’expérimentation d’initiatives innovantes, inclusives et viables, qui ont un fort potentiel d’impact en tant que nouvelles solutions aux problèmes de développement vécus par les communautés de nos partenaires terrain.
• Dans le cadre des processus d’innovation soutenus pour le fonds, assurer la participation active des populations les plus marginalisées/vulnérables dans nos zones d’intervention, plus particulièrement les femmes et les filles, notamment dans la perspective de renforcer leur pouvoir d’agir face aux situations problématiques qui entravent leur développement.
• Développer chez nos partenaires au Sud et leurs collectivités, mais aussi chez nos coopérants volontaires, des compétences et des pratiques d’innovation comme moteur de transformation sociale.
• Stimuler la prise de risque chez nos partenaires en favorisant des mécanismes de mitigation des risques, notamment par « l’échec rapide » et l’accompagnement dans l’expérimentation.
• Favoriser l’émergence ou le développement d’écosystèmes d’innovation sociale, notamment en intégrant des approches multi-acteurs et multisectorielles tout au long des démarches d’innovation.
• Systématiser, valoriser et diffuser les solutions innovantes, afin qu’elles puissent être adaptées et répliquées, mises à l’échelle (déploiement extensif, ancrage profond, institutionnalisation), pour notamment favoriser leur pérennisation.

OBJECTIFS GÉNÉRAL DU MANDAT
Accompagner et renforcer les capacités des personnes coopérantes volontaires chargées d’accompagner nos partenaires en matière d’innovation, de co-création et de co-expérimentation.

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES DU MANDAT
1. Offrir aux volontaires un coaching, un espace d’échange, et une formation des formateurs en matière de pratiques en développement d’innovation. (idéation, co-création et co-expérimentation)
2. Offrir, améliorer, modifier ou co-créer des outils et des exemples concrets adaptés au contexte local qui peuvent être réutilisés par les volontaires pour leurs démarches d’accompagnement en innovation des partenaires de SUCO.

2. DURÉE DU CONTRAT

Le présent mandat résultera dans l’offre d’un contrat d’une durée d’au maximum 4 mois, débutant au plus tard le 1er février 2024 et se terminant au plus tard le 15 mai 2024.

3. EXIGENCES

LIVRABLES

1. 20 heures d’accompagnement individuel auprès des personnes coopérantes volontaires à distance (en ligne).
2. 3 séances d’accompagnement de groupe à distance.
3. 1 formation sur les fondements de l’innovation en contexte de développement social et environnemental en Afrique.
4. Un rapport très succinct d’environ 3-10 pages sur les principaux apprentissages et recommandations issus du mandat ainsi que les outils proposés en annexe. Les apprentissages et recommandations doivent être formulés pour être le plus utile pour la mise en oeuvre du fonds Innove et son accompagnement.

PRINCIPALES ÉTAPES PROPOSÉES

Voici une planification possible qui pourrait être exécutée dans le cadre du mandat. Ces étapes pourraient être modifiées et déplacées selon leur analyse selon l’analyse du consultant afin de maximiser l’efficience et l’efficacité du mandat.

• Étape 1 – Prise de connaissances des différents documents conceptuels du Fonds Innove et autres documents liés à l’innovation utilisés à SUCO.
• Étape 2 – Réunion de planification opérationnelle avec le Comité d’innovation de SUCO
• Étape 3 – Formation et accompagnement de groupe et individuel avec les personnes coopérantes à distance (en ligne).
• Étape 3.1 – Rencontre de suivi en cours de mandat avec le Comité d’innovation de SUCO.
• Étape 4 – Rencontre de clôture du mandat avec Comité d’innovation de SUCO. Présentation du rapport d’apprentissages.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

Suite à la signature du contrat, SUCO s’engagera à :

• Fournir toutes les informations pertinentes pour la réalisation du mandat;
• Donner accès aux personnes-ressources pouvant alimenter la réalisation du mandat;
• Réagir avec promptitude aux envois des versions préliminaires, de questions ou autres besoins d’information;
• Fournir les logos, les polices, les chartes graphiques et tout élément visuel à inclure dans le rapport en fonction des normes de visibilité de SUCO et de nos bailleurs de fonds;
• Respecter les conditions de paiement qui seront établies dans le contrat, et ce, selon les conditions décrites dans la soumission présentée par le ou la fournisseur.se;
• Informer le ou la fournisseur.se en temps opportun des changements dans les conditions, les livrables et/ou l’échéancier de réalisation du mandat.

Le ou la fournisseur·se s’engage à :

• Fournir un excellent service;
• Respecter les échéanciers établis dans le présent document et qui seront formalisés lors de la signature du contrat;
• Fournir l’ensemble des documents et informations nécessaires à la réalisation du mandat et s’assurer de posséder tous les droits requis pour cet usage;
• Céder à SUCO la totalité des droits sur les produits du présent mandat;
• Respecter les principes de confidentialité dans le traitement et la divulgation des données nominatives nécessaires à l’exercice de ce mandat;
• Assurer une facturation en temps opportun, en détaillant les activités réalisées.

COMPÉTENCE DU OU DE LA FOURNISSEUR.SE

Le ou la fournisseur·se sélectionné·e possède une solide expérience et des compétences avérées :

• en innovation sociale;
• en co création;
• en développement international en contexte africain;
• dans le domaine de l’accompagnement des organisations;
• en facilitation et en co construction de processus collectifs.

Le·la fournisseur·e possède une excellente maîtrise de la langue française écrite et parlée.

Le ou la fournisseur·se sélectionné·e aborde la création du Fonds Innove dans une perspective évolutive, d’habilitation et d’amélioration continue. Il·elle est habile en matière de co-création avec ses clients.

4. ÉCHÉANCIER DE L’APPEL D’OFFRES

• Du 06 décembre 2023 au 08 janvier 2024 – diffusion du document d’appel d’offres
• Du 11 décembre au 22 décembre 2023 – période pour questions de clarification au sujet du présent appel
• 08 janvier 2024 – date limite pour présenter une offre de service
• 15 janvier 2024 – décision sur le ou la fournisseur.se retenu.e

5. OFFRE DE SERVICES

L’offre de services devra comporter les éléments suivants :

• Présentation du ou de la fournisseur·se, incluant son expérience dans le domaine de l’innovation sociale, de la facilitation de processus de co-création, et de la coopération internationale.
• Présentation de la compréhension du mandat;
• Présentation du processus d’élaboration du mandat et des frais de services correspondant à un montant entre 10 000 et 20 000 CAD (dollars canadiens);
• Modalités : identification d’un responsable du compte de SUCO, délais de réponse et de livraison, canaux de communication (ex. téléphone, courriel, etc.), modalités de paiement.

L’offre de services pourra aussi inclure des éléments additionnels pouvant contribuer aux choix faits par SUCO. Par exemple :

• Contributions aux enjeux environnementaux et aux changements climatiques à la mise en oeuvre de la politique environnementale de SUCO, par l’entremise de la compensation des émissions de gaz à effet de serre (GES) ou autres.
• Contributions à la promotion de à la politique d’égalité femmes hommes de SUCO et au respect des droits et de la participation des femmes au développement.

6. SÉLECTION DU OU DE LA FOURNISSEUR.SE

SUCO déterminera le choix du ou de la fournisseur·se en fonction des critères suivants, pour un total de 100 points. Les éléments additionnels pourront ajouter jusqu’à un maximum de 5 points supplémentaires.

• Présentation du ou de la fournisseur.se, incluant son expérience pertinente – 20 points
• Présentation de la compréhension du mandat – 20 points
• Présentation du plan de travail et méthodologie – 35 points
• Présentation des frais de services détaillés – 15 points
• Standards de services – 10 points