Agent/in (m/w/d) 100% im Home-Office – Inbound Festnetz, DSL & Mobilfunk

Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Steig‘ ein bei der Nummer eins der “work at home”-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero! Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern. Du suchst einen unbefristeten Job, der sich 100% im Home Office realisieren lässt – am besten noch mit Mitarbeiter-Benefits, die weit über die Standards hinausgehen?

Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen Stärken zählen und du Spaß hast, Kunden im Bereich Telekommunikation zu beraten, dann solltest du eines jetzt tun: Jetzt direkt bei uns bewerben!

Wer wir sind?

Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: Hey Contact Heroes“ steht für 100% agiles Arbeiten. Das heißt, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten ausschließlich im Home-Office.

Aktuell wachsen wir weiter und suchen deshalb Unterstützung in den aktuell bei uns laufenden Projekten. Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team!

Zum nächstmöglichen Termin sucheren wir mehrere Home-Office Kundenberater (m/w/d) für einen großen & bekannten Telekommunikationsanbieter

Aufgaben

• Du übernimmst die kompetente Kundenberatung und den aktiven Verkauf der Produkte rund um die Bereiche Festnetz, DSL und Mobilfunk,
• Individuelle Beantwortung von Kundenfragen zu Angeboten, Tarifen und Produkten,
• Du berätst rund um die bestehenden Verträge der Anrufer und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst du bei maximaler Kundenzufriedenheit die bestehenden Verträge deiner Gesprächspartner.

Qualifikation

• Eine hohe Affinität für Telekommunikation und Vertrieb,
• Du liebst den aktiven Vertrieb (Cross-/Up-Sell) im Inbound und hast keine Scheu, dass Du im Inbound-Gespräch zusätzliche Produkte/Dienstleistungen verkaufst,
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich – mind. C1),
• Mit dem PC zu arbeiten ist für dich keine Herausforderung,
• Du verfügst über ein freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation,
• Die Arbeit im Home-Office ist genau dein Ding.

Benefits

• Dein Arbeitsplatz? 100% im Home-Office,
• Wir stellen dir PC, Monitore, Headset & Co für die Arbeit im Home-Office,
• Eine zusätzliche monatliche Home-Office Pauschale,
• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag,
• Eine steigende Vergütung, je nach Hero-Status,
• Eine digitale und umfassende Einarbeitung in das geplante Projekt,
• Abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel,
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse,
• Individuelles Benefit-Programm und eine attraktive Mitarbeiterbeteiligung.

Klingt interessant? Finden wir auch! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!