Spanish Commission for Refugees (CEAR)
Objetivos del puesto
Realizar tareas administrativas para apoyar las actividades de captación, mantenimiento y actualización de base de datos y la fidelización tanto de personas físicas como de empresas, con el fin de contribuir a la consecución de apoyo económico y técnico que permita fortalecer la capacidad de actuación de la entidad a consecuencia de la crisis de Ucrania, en dependencia directa de la Dirección de Marketing e Innovación.
Funciones principales
- Realizar seguimiento al call center de las campañas de telemarketing, tanto de emisión como de recepción de llamadas.
- Atender a los colaboradores/as y dar solución a las incidencias
- Gestionar el CRM: data entry y actualizar la BBDD de donantes y colaboradores/as.
- Hacer seguimiento y controlar el stock de merchandising.
- Mantener relación con personas responsables de marketing en las diversa delegaciones
- Apoyar con gestiones administrativas derivadas de las acciones realizadas con empresas y eventos
Requisitos:
Requisitos imprescindibles:
- Formación Profesional Superior en Administración, Marketing o similar.
- Conocimiento en el manejo de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).
- Conocimiento en herramientas de CRM y gestor de correos electrónicos.
Experiencia
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
Capacidades profesionales
- Compromiso
- Flexibilidad
- Trabajo en equipo
- Organización y planificación
- Dinamismo, iniciativa y proactividad
- Capacidad de análisis
- Comunicación oral y escrita.
Se valorará:
- Formación especializada en Captación de fondos (Fundraising).
- Haber formado parte de CEAR en calidad de trabajador/a y voluntario/a.
- Más de 1 año en un puesto similar
- Experiencia en el tercer sector
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
Se ofrece:
- Incorporación inmediata.
- jornada completa.
- Contrato por circunstancias de la producción vinculado a la crisis ucraniana (6 meses, con posibilidad de prórroga de otros 6 meses)
- Remuneración según tablas salariales y Convenio de CEAR
- Lugar de trabajo: Servicios Centrales- Madrid
To apply for this job please visit trabajaconnosotros-cear.talentclue.com.