Job Type
Tempo pieno, Tempo parziale

Your role
Sei comunicativo/a e agisci in modo imprenditoriale negli incontri con i clienti e nella vita professionale di tutti i giorni? Possiamo contare su di te anche in tempi turbolenti e sei una persona che sa mettere in discussione lo status quo? Sei interessato/a alle nuove tecnologie? Allora sei al posto giusto! Siamo alla ricerca di una personalità simpatica per completare il nostro team, che assumerà i seguenti compiti:

• quale primo punto di contatto, sei responsabile della ricezione e della gestione delle richieste dei clienti per telefono e per e-mail
• consigli i nostri clienti dei segmenti PB & WM sui temi dei pagamenti e del risparmio in modo competente e orientato al servizio
• grazie alla conoscenza dei prodotti, ti occuperai dello sviluppo mirato del mercato, convincendo i clienti esistenti, e conquistandone di nuovi
• sviluppi i contatti con i colleghi/e all’interno del tuo dipartimento e con gli stakeholders
• inoltre, sosterrai i clienti nel nostro viaggio verso il futuro: li incoraggerai e li guiderai nell’utilizzo dei nostri prodotti digitali.

Your team
Noi siamo la banca nella banca. Personnel Financial Affairs (PFA) si occupa dei collaboratori, dei pensionati e dei rispettivi parenti (in UBS). Il posto di lavoro si trova nella moderna Europaallee, direttamente presso la stazione ferroviaria principale di Zurigo.

Il nostro reparto è il primo punto di contatto per i nostri attuali e nuovi clienti. Scopri opportunità di lavoro presso uno dei principali istituti finanziari del mondo con forti radici svizzere.

Your expertise

• Formazione commerciale, idealmente con ulteriore formazione nel settore bancario o finanziario
• Conoscenza approfondita dei prodotti finanziari ed esperienza nel servizio alla clientela privata
• Piacere al contatto personale con i clienti
• empatico/a, resiliente e flessibile nel trattare con le diverse esigenze dei clienti
• Alto livello di servizio con particolare attenzione a un’eccellente esperienza del cliente
• Impegno dedicato al successo di tutto il team
• Tedesco fluente e buona conoscenza dell’italiano, le altre lingue nazionale risultano un vantaggio

About Us
UBS è il più grande e unico gestore patrimoniale davvero globale al mondo. Operiamo attraverso quattro divisioni aziendali: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management e Investment Bank. La nostra presenza globale e l’ampiezza della nostra esperienza ci distinguono dai nostri concorrenti.

Siamo presenti in tutti i principali centri finanziari in oltre 50 paesi.

Join us
In UBS adottiamo metodi di lavoro flessibili quando il ruolo lo consente. Offriamo diverse possibilità di lavoro quali il part-time, il job-sharing e il lavoro ibrido (ufficio e casa). La nostra cultura orientata allo scopo e un’infrastruttura globale, ci aiutano ad essere connessi, a collaborare e a lavorare insieme in maniera agile per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti.

Che si tratti di intraprendere nuove esperienze in ruoli diversi o di acquisire nuove conoscenze e capacità, sappiamo che dietro a un lavoro di qualità non c’è mai solo una persona. Sono i nostri collaboratori che contribuiscono con il loro background unico, le loro competenze, l’esperienza e i loro interessi a garantire il nostro continuo successo. Insieme facciamo la differenza.

Disclaimer / Policy Statements
UBS sostiene e garantisce le Pari Opportunità. Nutre un profondo rispetto per i propri collaboratori, ha cura di valorizzare ciascuno di loro e di promuovere le diverse culture, prospettive, capacità professionali ed esperienze che coesistono all’interno della propria realtà.