1st + 2nd Level Support (m/w/d)

ROCKEN®

Dieser ROCKEN Partner besteht seit 1967 und bietet dem Kanton Zug geschützte Ausbildungs-, Arbeits- und Wohnplätze für Menschen mit einer Lernschwäche, geistigen Behinderung und psychischen Beeinträchtigung an.

Deine Verantwortung

  • FirstLevel Support für die Mitarbeitenden an allen Standorten
  • Überwachung, Administrieren, Dokumentieren & Pflege von AD, ADFS, Azure, FileSystem, Exchange, MS-SQL Server wie auch der Netzwerk- und Sicherheitskomponenten
  • Bereitstellung, Ausrollen und Wartung Endgeräte (ThinClients, Tablets, Notebooks, PC’s, etc.)
  • Patchen der Betriebssysteme und Softwareaktualisierung der Basissysteme
  • Durchführung von Datensicherungsoperationen
  • ICT-technische Unterstützung der Gebäudetechnik, Telefonie (VoIP), POS Gastronomie, Präsentationstechnik, Audio-, Videokonferenz und Zeitsysteme, Druck- und Industrielösungen
  • Stetige proaktive Optimierung der gesamten ICT Umgebung
  • Organisation und Unterstützung von externen Partnern im Systembereich
  • Mitarbeit Evaluation von Hardware und Standardsoftware

Deine Skills

  • Abgeschlossene Informatikausbildung Richtung Systemtechnik
  • Erfahrung im Bereich Windows Systemadministration mit WyseOS und Windows
  • Gute Kenntnisse in den Themen RDS, Citrix, AD, ADFS, LAN, WLAN, VMware, Veeam, zoom, Exchange, SQL-Server Basis, Powershell, Office 2013 und M365
  • Kenntnisse von MS Teams und Apple School Manager wünschenswert
  • Analytische Fähigkeiten, um Routinetätigkeiten zu optimieren
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft, exakte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Führerschein Kat. B

Benefits

  • Homeoffice
  • Eingespieltes und dynamisches Team

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