Home Office Call Center Agent (m/w/d) Technik

Wenn deine Familie ein Technikproblem hat, wirst du als erste*r angerufen? Dann mach dein Talent doch einfach zu deinem Job! Wir suchen technikaffine Call Center Agenten (m/w/d) die im Home Office arbeiten wollen. Dazu hast du noch Salestalent? Umso besser, dann schnapp dir monatlich mehrere hundert Euro Boni!

Aufgaben

• Dein Arbeitswerkzeug wird das Headset sein, da Du unsere Kund*innen per Telefon unterstützt.
• Du greifst auf unsere Kund*innendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
• Du dokumentierst deine Beratung und hilfst damit dabei, unsere Produkte und Systeme zu verbessern
• Solltest Du einmal nicht alle nötigen Informationen haben, leitest Du unsere Kund*innen an die entsprechenden Kolleg*innen weiter

Qualifikation

• Deutsch ist für Dich weder gesprochen noch geschrieben ein Problem
• Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
• Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln hörbar zu machen
• Du kennst Dich aus in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile und bringst zudem eine kaufmännische Affinität mit
• 9 to 5 ist nicht so dein Ding. Daher bist du flexibel und kannst dir auch vorstellen an Wochenenden und in Spätschichten eingesetzt zu werden

Benefits

• Festgehalt 1812€ (Brutto, VZ) + durchschnittlich 150€ leistungsbasierter Bonus + 200€ Sales Bonus, bei sehr guter Leistung ist mehr möglich!
• Du arbeitest am schönsten Arbeitsplatz der Welt – bei Dir zuhause
• Deine Arbeit ist uns wichtig, Deine Freizeit aber auch. Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst.
• Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
• Die nötige Hardware kriegst du natürlich von uns gestellt
• Damit Du auch im Home Office nicht vergisst, dass wir ein Team sind, hast du regelmäßig kleine Überraschungen von uns im Briefkasten
• Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
• Und wenn es Dir bei uns so gut gefällt, dass Du uns direkt an Deine Freunde weiterempfehlen möchtest, hast Du dank unseres „Refer a Friend“-Programms auch noch eine zusätzliche Verdienstmöglichkeit.

Voraussetzungen, um im Home Office zu arbeiten:

• Ein Breitband-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss)
• Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream.
• Ihr Computer muss direkt über einen Router an das Internet angeschlossen sein. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz ausschließlich mit IPv4 angebunden sein.
• Einen abschließbaren separaten Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können
• Einen ergonomischen Arbeitsplatz

Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!

Sowohl Quereinsteigende als auch Interessierte mit Call-Center Erfahrung sowie Menschen mit Handicap sind herzlich willkommen.

Werde Teil der Sitel Familie:

SYKES ist jetzt Teil der Sitel Group®, einem der größten globalen Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -Lösungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 Ländern – von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus – verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in über 50 Sprachen.

Lernen, führen und wachsen Sie bei Sitel Group®!

Wir glauben, dass Erfahrungen alles sind und dass glückliche Mitarbeiter Erfolgreiche sind. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spaß zu haben und sie selbst zu sein.