Collaborateur/-trice Service Clientèle 60%

Renfort recherché !

1 000 projets. 1 partenaire : Les clients de HORNBACH ont toujours de grands projets. Que ce soit pour rénover un intérieur, construire une maison ou aménager un jardin, notre devoir est le même : nous aidons nos clientes et nos clients pour leurs projets, que ce soit chez eux ou en magasin.

Pour notre magasin de bricolage et de jardinage à Riddes , nous recherchons un/une

Collaborateur/-trice Service Clientèle 60%

Vos tâches
Prise en charge et suivi des commandes clients
Traitement et suivi de réclamations de nos clients
Contacts y compris téléphonique et email avec clients, collègues et fournisseurs
Contrôles de divers processus internes à l’entreprise
Vente et mise à disposition de biens et services (locations de camionnettes et machines, gaz, service de pose, …)
Aide au stockage et à la mise à disposition des commandes clients
Diverses tâches de soutien au sein de l’équipe du service clientèle

Vos Qualifications
Vous aimez le contact avec la clientèle
La connaissance de la langue allemande est nécessaire
A l’aise avec les outils informatiques usuels
Vous participez quotidiennement au succès de l’équipe
Grande résistance au stress
Expérience dans la logistique serait un atout

Notre offre
Environnement de travail sûr dans une entreprise familiale moderne
Une culture de tutoyement et des hiérarchies horizontales
Parking gratuit
Bonnes opportunités de formations et de développement
41 heures par semaine et 5 semaines de vacances par année

Nous vous proposons une activité intéressante et la possibilité de travailler dans une équipe motivée.

Pour toute question, veuillez contacter Thierry Cordonier (Directeur de magasin) au 027 720 82 85.

Postulez maintenant en ligne! Il y a toujours quelque chose à faire.

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Mots clés: Commerce de détail, vente, do-it-yourself, magasin de bricolage, service après-vente, sav,