Field Service Engineer

Vertiv dünya çapında endüstriyel, ticari ve tüketici pazarlarındaki müşterilere yenilikçi çözümler sağlamak için teknoloji ve mühendisliği bir araya getiren küresel bir liderdir. Çalışan performansının takdir edildiği ve ödüllendirildiği müşteri odaklı, sonuç odaklı bir kültürümüz var.

Vertiv dünya genelindeki veri merkezleri, telekom ağları ve endüstriyel tesisler için kullanılabilirlik sağlamaya ve verimliliği en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olan entegre altyapı çözümleri sunar.Müşterilerimizin işlerinin geleceğini mümkün kılmak için endüstri uzmanlığı, teknoloji ve küresel kaynakların benzersiz bir kombinasyonunu kullanıyoruz.

Şu anda aşağıdaki niteliklere sahip İSTANBUL ve ANKARA saha servisinde görevlendirilmek üzere SAHA SERVİS UZMANI arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• Meslek Lisesi veya Meslek Yüksek Okulların Iklimlendirme bölümlerinden mezun olmak,
• Soğutma sistemlerini bilmek,
• Soğutma servis malzemeleri iyi tanımak,
• Soğutma devre şemalarını okuyabilmek,
• Montaj, bakım,arıza ile ilgili becerilere sahip olmak,
• Ölçü ve Montaj aletlerini kullanabilmek,
• Tercihen en az üç yıl Soğutma servisi konusunda deneyimli olmak,
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı sisteme uyum sağlayabilmek,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmak,
• Temel bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilmek,
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmamak,
• Servis mantığına sahip ve müşteri odaklı olmak,
• Takım çalışmasına yatkın olmak,
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilmek,
• Yurtiçi/Yurtdışı seyahat engeli olmamak,
• B-Sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve araç kullanabilmek.

Görev Tanımı:

• Yurtiçi/Yurtdışı cihazların montaj, devreye alma, bakım ve arıza giderimlerinin yapılması,
• Bakımların zamanında tamamlanması,
• Güncellenmiş servis talimatlarına göre hareket etmek,
• Servis KPI’larının (verimlilik, tek defada arıza giderimi, iş süresi vb…) grup hedefleri doğrultusunda planlama ve sahada uygulamalarının yapılması,
• 7×24 hizmet verilecek olan müşterilere mesai dışı telefon ve gerekiyorsa yerinde teknik hizmet verilmesi,
• İş planlamalarının optimum rota planı dahilinde yapılması, takip edilmesi ve yerine getirilmesi,
• İşin zamanında ve eksiksiz , müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde tamamlanması,
• Servis raporları,irsaliyeler ve diğer formların tam ve eksiksiz doldurulması, sisteme girişinin hatasız ve zamanında yapılması,
• Thermal programlarının saha içerisinde uygulamalarının yapılması, takibi ve ilgili desteğin verilmesi,
• Arıza görüşmelerin yapılması,
• İş bitiminde geri bildirimlerin raporlanması,
• İş sağlığı ve güvenliği kuralları ve talimatları doğrultusunda iş yapmak ve çalışmak,
• Müşterilere kullanıcı eğitim verilmesi konusunda destek verilmesi,
• Müşteri ilişkilerinin kontrolü, denetlenmesi, düzeltilmesi ve yöneticisine bilgi verilmesi,
• Müşteri ziyaretleri ile hizmet sağlayıcıların yaptığı montaj ve kurulumların denetlenmesi ve düzeltilmesi yönünde yöneticisine rapor verilmesi,
• Şirketin ISO kalite prosedürlerine uygun hareket etmek,
• İş kazalarını ve İş sağlığı ve iş Güvenliği açısından oluşabilecek potansiyel tehlikeleri ilgili Bölüm Müdürü’ne ve Kalite Güvence Müdürü’ne bildirilmesi,
• Teslim edilen kişisel koruyucu malzemelerin kurallara uygun şekilde kullanılması,
• Müşterinin tesislerinde bir acil durum meydana geldiğinde müşterinin acil durum planına bağlı kalmak,
• Firmanın çevre politikası ile uyumlu olarak faaliyetlerin yürütülmesi ve çevresel atıkları uygun şekilde geri dönüştürülmesine katkı sağlanması.

İlanı Şikayet Et!

Daha Az Gör