Chateau Hotel & Spa Grand Barrail
Vous souhaitez évoluer dans un cadre apaisant ? Le Château Hôtel Grand Barrail vous ouvre ses portes ! Notre chef de réception Marine TURCK cherche à compléter son équipe avec un réceptionniste.
Sous la responsabilité du Chef de réception et de son assistant, vos missions seront en partie les suivantes :
- Veiller au bon déroulement du séjour de la clientèle en la renseignant sur les services disponibles au sein de l’hôtel et en anticipant leurs besoins
- Assurer les départs et arrivées du jour dans le respect des standards de l’hôtel
- Traiter les réservations aussi bien reçues par téléphone que par e-mail
- Répondre aux e-mails clients dans les 24h
- Coordonner les informations entre les différents services
- Optimiser le chiffre d’affaires de l’hôtel par l’upselling
- Contrôler la facturation individuelle et de groupe
- Assurer des shifts de nuit pendant les congés des réceptionnistes de nuit
Découvrez vite votre prochain environnement de travail en cliquant ici – > https://www.instagram.com/grandbarrail/, et envoyez nous votre CV. Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie-Restauration, et vous avez acquis une expérience dans un établissement similaire à ce poste pendant au moins 1 an. Une expérience en hôtel ou maison 4 ou 5* souhaitée.
En outre vous possédez les qualités suivantes :
- Distinction et discrétion
- Réactivité et organisation
- Personne souriante, dynamique et flexible
- Soucieux du service client
- Sens des responsabilités
- Gestion des situations difficiles
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise parfaite de l’anglais
- Maitrise d’une autre langue est souhaitée
Job originally posted on GrabJobs. If you need to report this job please contact GrabJobs
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