Account Manager (H/F/X)

Chez SmartWave, nous sommes résolus à transformer le paysage numérique des entreprises en fusionnant les compétences techniques avancées avec des relations humaines valorisantes.

Notre objectif n’est pas seulement d’offrir des solutions logicielles, mais aussi de construire des partenariats durables, où l’engagement, la curiosité et le travail d’équipe forment le cœur de chaque initiative.

Nous nous efforçons d’être le partenaire de choix pour les entreprises qui cherchent à renforcer leur capacité numérique, en fournissant des services allant du développement d’applications à l’optimisation des opérations, le tout en garantissant la sécurité des identités. Notre passion est de travailler ensemble pour apporter le futur de la numérisation dans l’ici et maintenant.

Pour SmartWave l’expertise technique veut dire la maîtrise, la compétence et le savoir-faire spécifiques dans un domaine technique ou technologique particulier. Elle implique une compréhension approfondie et une connaissance avancée des principes, des pratiques, des outils, des techniques et des technologies associées à ce domaine. Pour chacun de ces domaine SmartWave couvre l’intégralité de cycle de vie du produit :

• Développement d’Applications Sur-Mesure : Front End, Back end, Low code
• Orchestration Numérique : APIM, ESB et Messaging
• Sécurité des Identités : IDM et IAM
• Transformation des Opérations : Cloud et DevOps

SmartWave n’est pas une société de placement et nous recrutons des collaborateurs avec l’objectif de développer leur expertise technique, leurs aptitudes et leur carrière sur plusieurs projets et dans des contextes clients variés.

Êtes-vous prêt à rejoindre notre équipe d’experts et travailler dans un environnement convivial, ouvert et stimulant dans lequel les initiatives personnelles sont encouragées ?

Description du poste

En tant que Account manager au sein de notre équipe Engineering , vous êtes l’accélérateur de notre developpement commercial.

Responsabilités

• Développement et entretien de notre portefeuille clients : développer et entretenir des relations clients solides grâce à un sens du service exceptionnel et des compétences relationnelles affirmées
• Prospection et conquête de nouveaux clients et la reconquête d’anciens clients : acteur de la prospection et de la qualification, vous êtes enthousiaste pour décrocher le téléphone, obtenir des rendez-vous clients, remplir et compléter des dossiers de réponse aux appels d’offres, comprendre et faire s’exprimer des besoins pour ensuite élaborer puis conclure des affaires fructueuses
• Suivi et obtention des commandes clients pour que la Team Engineering puisse réaliser ses activités et son chiffre d’affaires
• Réalisation d’activités marketing : planification et participation à des séminaires, animation des réseaux sociaux

Votre poste évoluera également, et dans un second temps sur des activités d’encadrement d’équipe :

• Suivi et développement des collaborateurs dans le cadre de leurs misions clients
• Contribution et suivi de la planification des consultants de votre équipe
• Contribution au recrutement et à l’intégration de nouveaux collaborateurs pour votre équipe, et ainsi contribution à leur développement professionnel au travers des projets ambitieux sur lesquels vous les positionnez.

Qualifications

• Diplôme de type Master/Ecole d’Ingénieur/Ecole de commerce
• 5 ans d’expérience dans la vente ou l’avant-vente, idéalement dans le secteur du logiciel ou des services informatiques
• Excellentes compétences d’écoute, de communication orale et écrite, et de négociation
• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé)

Le petit +

• Vous faites preuve d’esprit d’équipe
• Vous possédez de bonnes compétences IT
• Vous êtes curieux.se et volontaire
• Vous possédez une bonne connaissance de la région Genevoise et de son tissu économique

Informations supplémentaires

• Le lieu de travail est à Genève – Versoix avec des déplacements réguliers en Suisse Romande
• Poste fixe à 100%
• Date de démarrage : Q1 2024
• Rémunération : à convenir selon le profil soumis
• Vous êtes ressortissant.e/résidant.e Suisse ou ressortissant.e de l’UE ou disposez d’un permis de travail valable sur le territoire Suisse

Avantages SmartWave

• Entreprise à taille humaine avec un environnement de travail agréable (locaux à 5 min à pied du lac et de la gare)
• Télétravail partiel possible et nombreux autres avantages
• Horaires de travail flexibles
• Possibilité de réaliser diverses formations techniques et «soft skills»
• Une ambiance de travail conviviale avec des apéritifs, soirées et barbecues durant toute l’année!
• 5 semaines de congés ; 6 semaines de congés dès la 5e année révolue

Le processus de recrutement

• Premier entretien : rencontre avec un membre de notre équipe RH dans le but d’échanger sur votre parcours professionnel, personnel et de vos motivations.
• Second entretien : rencontre avec notre Directeur commercial avec lequel vous serez amené.e à travailler. Cet entretien permettra d’évaluer vos compétences commerciales et interpersonnelles.
• Troisième entretien : rencontre avec les responsables de notre équipe Engineering pour confirmer les synergies potentielles entre vous.
• Exercice de mise en situation : rencontre avec l’équipe de Direction pour un exercice de mise en situation commerciale.
• Une proposition de contrat qui vous correspond!

Aménagements

Si vous avez besoin d’aménagements particuliers en raison d’un handicap pour postuler à des postes ouverts, n’hésitez pas à nous le signaler

Déclaration d’intention aux candidats

Chez SmartWave, nous pensons que chacun d’entre nous peut améliorer l’état de notre monde. Nous avons la responsabilité de promouvoir l’égalité dans nos communautés et sur nos lieux de travail. Ainsi, nous nous engageons à refléter la diversité de notre société au sein de nos équipes par le biais de programmes et d’initiatives inclusifs tels que l’égalité des salaires et les Groupes-ressources d’employés (GRE), l’allocation d’initiation au travail…