ER Services Sagl ricerca IT FUNCTIONAL ANALYST per cliente del Ticino attivo nella produzione di gioielli.

RESPONSABILITA’

• Analisi dei requisiti;
• Definizione degli obiettivi;
• Redazione di un documento di specifiche (analisi funzionale);
• Configurazione/supporto alla programmazione, l’esecuzione di test (unit, integrazione e user acceptance test);
• Training;
• Supporto agli utenti;
• Monitoraggio degli applicativi;
• Risoluzione dei problemi applicativi;
• Supporto agli utenti;
• Implementazione di miglioramenti continui;
• Esecuzione di minimi interventi correttivi;
• Gestione delle emergenze.

Attività

• Analizza e interpreta la domanda degli utenti,
• Valuta e classifica coerentemente i requisiti e identifica gli impatti sui sistemi;
• Gestisce l’analisi dei problemi;
• Progetta in autonomia o in collaborazione con gli altri analisti le soluzioni da realizzare e gestisce le iniziative;
• Realizza minimi interventi correttivi sui sistemi;
• Organizza il proprio lavoro ed eventualmente quello dei team esterni al fine di ottenere soluzioni informatiche affidabili e performanti;
• Convalida gli applicativi eseguendo il test per assicurarsi che quanto rilasciato sia quanto richiesto;
• Coordina gli utenti e i fornitori nelle fasi di test e rilascio;
• Presidia le attività di supporto/correttiva controllando la qualità e la tempestività del servizio assicurato dai fornitori;
• Sviluppa la documentazione per gli utenti finali.

Requisiti

• Laurea ad indirizzo informatico o scientifico;
• Esperienza in ruolo analogo di almeno 2 anni, preferibile esperienza da analista funzionale su sistemi ERP;
• Conoscenza dei flussi e dei processi della supply chain e di vendita;
• Capacità di lavorare in team multi-disciplinari e di fare da facilitatore su tematiche complesse;
• Ottima capacità di analisi, problem solving e proattività;
• Competenze di gestione progettuale e analisi di processo;
• Capacità di prendere conoscenza delle principali piattaforme aziendali dal punto di vista funzionale e/o tecnico – ERP, POS, eCommerce, CRM;
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta;
• Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
• Gradita conoscenza dei principali linguaggi di programmazione SQL, HTML, XML;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office di Microsoft;
• Buona conoscenza dello sviluppo software (demand, delivery, test).

Branche: Anderes

Funktion: Technologie/EDV

Führungsperson: Ja

Anstellungsart: Dauerhafte Arbeit

Karrierestufe: Unbefristet