Schadenspezialist Help Point Solothurn & Bern (m/w/d) 80 – 100%

Fasziniert dich das Zusammenspiel von Schadenservices und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest deine grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?

Unsere Help Point Organisation steht für einen unkomplizierten und raschen Schaden-Service für Motorfahrzeuge. Wir kümmern uns dank der Digitalisierung ohne grossen Papierkram für unsere Kunden um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und dies ohne Einschränkung auf den persönlichen und professionellen Kundenkontakt. Weshalb unsere Kunden für ihre Autoversicherung Zurich wählen? Siehe selbst und werde Teil von diesem professionellen Kundenservice: Video .

Trägst du gerne Verantwortung und suchst eine Aufgabe, bei der du sehr selbständig und eigenverantwortlich tätig sein kannst? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung.

Erfahre zudem hier , weshalb Zurich im 2023 in der Branche «Versicherungen und Krankenkassen» zur Arbeitgeberin Nummer 1 ausgezeichnet wurde.

Was du tust

• Du stellst die Dienstleistung des Help Point Betriebes in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team sicher
• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und hast regelmässigen Kontakt zu internen und externen Partnern
• Du nimmst selbständig Motorfahrzeugschäden vor Ort sowie am Telefon entgegen und orientierst dich an den Help Point Prozessen
• Du leitest Sofortmassnahmen (u.a. Expertisen) sowie aktive Lösungsfindung ein

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre
• 2 – 3 Jahre kaufmännische Berufserfahrung, Erfahrung in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung oder im Bereich von Versicherungen von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, jede weitere Fremdsprache insbesondere Englisch ist von Vorteil
• Führerausweis Kat. B
• Flexibilität für die Aushilfe an andern Help Point Standorten

Deine Kontakte

Bei Fragen zum Aufgabengebiet gibt dir gerne Nicole Kocher, Gruppenleiterin, Auskunft. Tel. 031 376 35 58

Talent Acquisition Consultant: Milena Weissen, Tel. 044 628 32 61

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 – 100%

Arbeitsorte: Solothurn/Bern

Der Hauptarbeitsort befindet sich am Hunnenweg 2 in Solothurn. Ebenfalls erfolgen Schichteinsätze an der Eigerstrasse 2 in Bern. Die Öffnungszeiten des Help Points sind jeweils von Montag – Freitag von 07.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis 17.00 Uhr.

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.