Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/w/d)

Publiziert: 20.12.2023

Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund 30.000 Mitglieder – die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren innovative medizinische Versorgungsstrukturen und etablieren zukunftsorientierte Qualitätsstandards.

Zur Unterstützung unseres Kompetenzzentrums Service und Beratung suchen wir Sie am Standort Bayreuth als Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/d/w) befristet als Elternzeitvertretung.

Gute Gründe bei uns zu arbeiten

Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem agilen Team, das mit modernen Technologien und hohem Qualitätsanspruch arbeitet

Flexibles Arbeiten: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage

Faires Gehalt sowie attraktive Zusatzleistungen z.B. zur Altersvorsorge

Weiterbildung: Großes Portfolio an Seminaren und Kursen (intern und extern), aus dem wir gemeinsam mit Ihnen entsprechend Ihrer Interessen, Ihrer Fähigkeiten und Ihres Arbeitsumfelds das passende Weiterbildungsangebot auswählen

Ein leichter Einstieg in die KVB-Welt: Als neuer Kollege bekommen Sie einen Paten, der Sie vom ersten Tag an begleitet und unterstützt

Sicherer Arbeitsplatz: Die KVB ist als Körperschaft öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber

Ihre Aufgaben

In Funktion als Schnittstelle zwischen unseren Mitgliedern und unseren Beratern:

Erster Ansprechpartner und Dienstleister für unsere Mitglieder

Terminierung und Organisation der Beratungsgespräche inkl. Erstellung bzw. Vorbereitung aller notwendigen Unterlagen für das Gespräch

Bei Bedarf Information unserer Mitglieder über Neuerungen und Änderungen, inkl. entsprechender Dokumentation

Organisation interner und externer Sitzungen und VeranstaltungenAls Unterstützung des Beraterteams im Bereich beratungsnahe Dienstleistungen und bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben:

Prüfung, Bearbeitung und Aktualisierung von Anträgen unserer Mitglieder

Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken Koordination und Überwachung von Terminen sowie Arbeitsaufträgen

Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost inkl. der Erledigung der KorrespondenzBeutreuung der Regionalen Vorstandsbeauftragten:

Unterstützung unserer Regionalen Vorstandsbeauftragten bei deren Informations- und Repräsentationsaufgaben – sowohl fachlich, inhaltlich als auch organisatorisch

Übernahme aller klassischen Sekretariatsaufgaben wie z. B. Terminplanung, Reiseorganisation und -abrechnung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich, z. B. als Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Bürokaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, BackOffice bzw. in der Kundenbetreuung

Starke IT-Affinität und souveräne Beherrschung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

Positive, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem lebedigen Team wohlfühlt und Spaß am Kontakt mit unseren Mitgliedern hat

Hohes Verantwortungsbewusstsein